Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Garantía de Satisfacción Si tu producto llega con algún defecto de fábrica, daño por transporte o es diferente al que pediste, te lo cambiamos sin costo.

Condiciones para Cambios Aceptamos reclamaciones bajo las siguientes condiciones:

Defectos de Fábrica: El producto no enciende, está roto o le faltan piezas.
Error de Envío: Recibiste un modelo o color incorrecto.

Plazo para Solicitarlo Tienes un plazo de 5 días naturales después de recibir tu paquete para reportar cualquier anomalía.

Excepciones No aceptamos devoluciones por:

"Ya no lo quiero" o cambios de opinión una vez abierto el producto.
Daños causados por mal uso del cliente.
Productos de uso personal o íntimo (salvo defecto de fábrica).

¿Cómo solicitar un cambio? Contáctanos inmediatamente a través de:

WhatsApp: (+52) 442 273 1894
Correo: e.proyecto.latino@gmail.com

Debes enviar tu Número de Pedido y un Video o Foto clara mostrando el defecto. Evaluaremos tu caso en menos de 24 horas y te enviaremos una guía de reposición.