Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Cobertura Geográfica En MultiShop, realizamos envíos a la gran mayoría del territorio nacional (México), enfocándonos en zonas urbanas y áreas metropolitanas con cobertura de nuestras paqueterías aliadas (AMPM, 99Minutos, Estafeta, entre otras). Nota: Existen zonas extendidas o de difícil acceso donde el servicio de Pago Contra Entrega podría no estar disponible. En caso de que tu domicilio se encuentre fuera de nuestra zona de cobertura garantizada, nos pondremos en contacto contigo vía WhatsApp para ofrecerte una solución o la cancelación de la orden.

Tiempos de Entrega El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido vía telefónica o WhatsApp.

  • Ciudades principales (CDMX, GDL, MTY, QRO): 1 a 3 días hábiles.

  • Resto del país: 3 a 5 días hábiles.

Costo de Envío El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección y puede variar según las promociones vigentes (ej. Envío Gratis).

Pago Contra Entrega (Cash on Delivery) Ofrecemos la modalidad de Pago Contra Entrega: pides hoy y pagas en efectivo únicamente cuando recibes el paquete.

  • Importante: Debes asegurarte de tener el monto exacto o cercano en efectivo el día de la entrega, ya que no todos los repartidores cuentan con cambio.

Proceso de Entrega La paquetería realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no logran localizarte:

  1. El paquete regresará a nuestras bodegas.

  2. Nos reservamos el derecho de bloquear futuras compras con Pago Contra Entrega a direcciones que hayan rechazado o no atendido un envío previo.